Start der elektronischen Akte (E-Akte)

Ab heute starten wir im Mieterverein Aachen mit der Einführung der elektronischen Akte (E-Akte).

Diese Umstellung ist ein wichtiger Schritt, um unsere internen Abläufe zu modernisieren und künftig noch effizienter arbeiten zu können.

In der Einarbeitungsphase kann es allerdings vereinzelt zu Verzögerungen in der Bearbeitung kommen, da wir uns zunächst mit den neuen Arbeitsabläufen vertraut machen und notwendige technische Einstellungen vornehmen müssen.

Wir bitten daher um Ihr Verständnis und etwas Geduld, falls die Bearbeitung Ihres Anliegens aktuell etwas länger dauert als gewohnt.

Unser Ziel ist es, Ihnen schon bald noch schnelleren und besseren Service bieten zu können – digital, sicher und transparent.

Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Ihr Team des Mietervereins Aachen e.V.